万能险保单的购买与理赔
据悉,被保险人李女士(化名)今年56周岁,其于4月20日确诊罹患乳腺癌,通过公司客服热线报案后,泰康人寿汕尾中心支公司即刻展开调查,核实案情。根据了解,李女士此前购买了泰康卓越财富(2007)终身寿险(万能型),设定身故保额12万元,重大疾病保额10万元,年缴费6千元,缴费期10年。经调查核实后,公司在李女士住院期间即为其支付了10万元重大疾病保险金。同时,此保单原有身故保障(保额减至2万元)、保单帐户价值以及附加意外伤害医疗继续有效。
目前,卓越万能险的升级版――卓越人生终身寿险(万能型)正在各地发售。此险种设有独立运作的两个帐户――保障账户与投资账户,既提供身故保障又保证投资收益,缴费期为10年。客户可自行选择是否附加重大疾病险,以获得32种重疾保障,而费用按自然费率从保单账户中扣除;同时,客户亦可选择是否附加意外伤害导致的身故、高残保障及医疗。
随着需求变化,保单持有人可对身故、重疾保额进行灵活调整;可以部分领取保单帐户价值用于教育、婚嫁、养老,也可追加保险费获取更多投资回报。
值得关注的是,万能险立足于中长期,持有人既获收益亦获保障,尤其适宜年轻人。而47岁以上的中老年万能保单持有人,因家庭责任减轻,可定期对保单进行“体检”,降低保额,减少保费支出,以求稳健投资收益。
对于包括万能险在内的所有保单售后服务,泰康人寿负责康乃馨住院探视服务的核赔人员表示,客户在遇到保险案件发生时,首先可以通过客服热线、保险代理人、各地泰康新生活广场门店报案,在第一时间内报案,更有利于工作人员协助客户准备理赔资料,快速核查案情以提高理赔时效。尤其是对于重大疾病与住院医疗,及时报案有助于在最短时间内获得经济救助。
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