政策与法律法规模拟试题及答案(42)
【单选题】耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。 |
A.文明礼貌 |
B.诚实善良 |
C.团结服从 |
D.宾客至上 |
【单选题】关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是:( )。 |
A.团结服从、大局不忘 |
B.留住客人,全力以赴 |
C.耐心细致,文明礼貌 |
D.克勤克俭,宾客至上 |
【单选题】道德的本质是( ) |
A.为人民服务 |
B.严于利己 |
C.正确处理和他人与社会之间的关系 |
D.集体主义和为他人服务 |
【单选题】在旅游职业道德内容中,爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是( )。 |
A.一视同仁、不卑不亢 |
B.爱国爱企、自尊自强 |
C.遵纪守法、敬业爱岗 |
D.团结服从、不忘大局 |
【单选题】( )是每个旅游从业人员的首要条件。 |
A.讲究职业道德 |
B.敬业,精业 |
C.爱祖国、爱人民 |
D.关爱旅游者 |
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时间:2016-06-16 10:05:00 责任编辑:lijin
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