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导游业务模拟试题及答案(155)


【多选题】导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确()。
A.所接游客姓名
B.抵达本地的日期,所乘航班或车次
C.游客下榻的饭店
D.接站车辆的座位
E.所接客人的国籍
【多选题】导游语言的运用原则是()。
A.正确
B.清楚
C.自然
D.稳重
E.灵活
【多选题】对导游人员来说,敬业爱岗的具体要求是()。
A.正确认识旅游业,热爱导游工作
B.端正择业动机,树立高尚的职业理想
C.具有民族自尊心和民族自豪感
D.尽职尽责,忠于职守
E.要有集体主义精神
【多选题】旅游团住店期间,如遇突发火灾事故,导游人员应()。
A.立即报警
B.迅速通知旅游团的全体游客
C.通过楼梯疏散游客
D.引导住低楼层游客迅速从窗户撤离
E.引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场
【多选题】旅游安全事故主要包括()。
A.交通安全
B.误机事故
C.治安事故
D.火灾事故
E.食物中毒事故

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更新时间2022-09-16 10:11:34【至顶部↑】
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