导游业务模拟试题及答案(155)
【多选题】导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确()。 |
A.所接游客姓名 |
B.抵达本地的日期,所乘航班或车次 |
C.游客下榻的饭店 |
D.接站车辆的座位 |
E.所接客人的国籍 |
【多选题】导游语言的运用原则是()。 |
A.正确 |
B.清楚 |
C.自然 |
D.稳重 |
E.灵活 |
【多选题】对导游人员来说,敬业爱岗的具体要求是()。 |
A.正确认识旅游业,热爱导游工作 |
B.端正择业动机,树立高尚的职业理想 |
C.具有民族自尊心和民族自豪感 |
D.尽职尽责,忠于职守 |
E.要有集体主义精神 |
【多选题】旅游团住店期间,如遇突发火灾事故,导游人员应()。 |
A.立即报警 |
B.迅速通知旅游团的全体游客 |
C.通过楼梯疏散游客 |
D.引导住低楼层游客迅速从窗户撤离 |
E.引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场 |
【多选题】旅游安全事故主要包括()。 |
A.交通安全 |
B.误机事故 |
C.治安事故 |
D.火灾事故 |
E.食物中毒事故 |
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答案:ABCD |
答案:ABC |
答案:ABD |
答案:ABD |
答案:ACDE |
时间:2016-06-16 10:33:19 责任编辑:lijin
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