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导游业务模拟试题及答案(145)


【多选题】导游服务工作量大,而且变化不定,包括()等。
A.民间外交、宣传中国
B.来往迎送、翻译讲解
C.参观导游、生活服务
D.调研宣传、安全保卫
E.财务统计
【多选题】导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确()。
A.所接游客姓名
B.抵达本地的日期,所乘航班或车次
C.游客下榻的饭店
D.接站车辆的座位
E.所接客人的国籍
【多选题】导游语言的运用原则是()。
A.正确
B.清楚
C.自然
D.稳重
E.灵活
【多选题】对导游人员来说,敬业爱岗的具体要求是()。
A.正确认识旅游业,热爱导游工作
B.端正择业动机,树立高尚的职业理想
C.具有民族自尊心和民族自豪感
D.尽职尽责,忠于职守
E.要有集体主义精神
【多选题】旅游团住店期间,如遇突发火灾事故,导游人员应()。
A.立即报警
B.迅速通知旅游团的全体游客
C.通过楼梯疏散游客
D.引导住低楼层游客迅速从窗户撤离
E.引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场

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包括简答题、考试案例指导及问答和管理会计案例撰写。

更新时间2022-09-16 10:11:34【至顶部↑】
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